Terma dan Syarat mbi7 – Panduan Penggunaan Platform Rasmi

Selamat datang ke mbi7. Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda sebagai pengguna dengan mbi7 sebagai penyedia platform permainan dalam talian. Terma ini adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda dan mbi7 apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami.

Kami menggalakkan anda membaca setiap seksyen dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta. Penggunaan berterusan terhadap platform mbi7 bermakna anda menerima dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma yang dinyatakan di sini.

01 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform mbi7 dalam apa jua cara, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang turut dianggap sebahagian daripada perjanjian ini.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh pertama kali anda menggunakan platform atau dari tarikh yang kami tetapkan apabila berlaku sebarang kemaskini. mbi7 berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa dikemaskini.

• Penerimaan terma adalah syarat mutlak untuk menggunakan semua perkhidmatan mbi7.
• Jika anda bertindak bagi pihak entiti undang-undang, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut.
• Terma ini tidak boleh dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada mbi7.

02 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mbi7, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa semasa menggunakan perkhidmatan:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau umur dewasa yang ditetapkan di bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memeterai perjanjian yang mengikat.
• Tidak dilarang atau disekat daripada mengambil bahagian dalam permainan dalam talian di bidang kuasa anda.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun peribadi — pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
• Tidak terdaftar dalam mana-mana program pengecualian diri sukarela yang berkaitan.

mbi7 berhak untuk meminta bukti umur, identiti atau kediaman pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Kenali Pelanggan Anda). Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan.

03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa mendaftar akaun mbi7, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan log masuk anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan.

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun akan menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan dan baki mungkin dirampas.
• Anda mesti memberitahu mbi7 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• mbi7 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh kegagalan anda untuk melindungi kelayakan akaun anda.
• Pemindahan akaun kepada orang lain adalah dilarang sepenuhnya.
• Nama dalam akaun mbi7 mestilah sepadan dengan nama yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi anda.

Untuk keselamatan tambahan, mbi7 menyedi akan pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh anda aktifkan terus dari tetapan akaun. Kami amat menggalakkan semua pemain untuk mendayakan ciri keselamatan ini bagi melindungi akaun mereka dengan lebih berkesan.

04 Deposit & Pengeluaran

mbi7 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

• Deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda.
• Semua deposit akan dikreditkan ke akaun anda serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima.
• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut kaedah yang dipilih — biasanya dalam masa 24 jam bekerja.
• mbi7 berhak untuk menjalankan semakan keselamatan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran, terutamanya untuk amaun yang besar.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan permainan dan mestilah diputar sekurang-kurangnya sekali sebelum pengeluaran pertama.

05 Bonus & Promosi

mbi7 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk pemain baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang mendaftar buat kali pertama dan hanya boleh dituntut sekali sahaja.
• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• mbi7 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus jika disyaki berlaku penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Penyertaan dalam lebih daripada satu promosi secara serentak mungkin dihadkan — semak terma setiap promosi untuk maklumat lanjut.
• mbi7 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuka akaun berbilang, menggunakan perisian automatik atau bersubahat dengan pemain lain — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penamatan akaun tanpa sebarang pulangan.

06 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform mbi7 dijalankan mengikut peraturan yang ditetapkan untuk setiap jenis permainan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang didokumentasikan.
• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan dan ketelusan.
• Sebarang kerosakan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan aktif akan diselesaikan mengikut dasar permainan yang terputus (disconnection policy) mbi7.
• mbi7 berhak untuk membatalkan pusingan permainan jika disyaki berlaku kerosakan perisian atau manipulasi sistem.
• Penggunaan perisian bantuan, bot automatik atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak saksama adalah dilarang sama sekali.

07 Tingkah Laku Pengguna

mbi7 mengharapkan semua pemain untuk berkelakuan dengan hormat dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib termasuk penamatan akaun:

• Bahasa atau tingkah laku yang menghina, mengancam atau melecehkan pemain lain atau kakitangan mbi7.
• Percubaan untuk menggodam, menyusup masuk atau mengganggu operasi platform dalam apa jua cara.
• Perkongsian atau penjualan kelayakan akaun kepada pihak lain.
• Penipuan identiti atau menggunakan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak saksama dalam permainan.

mbi7 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam siasatan sebarang aktiviti yang disyaki melanggar undang-undang. Maklumat akaun dan transaksi boleh didedahkan kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang.

08 Keselamatan & Privasi

mbi7 mengambil berat tentang keselamatan data dan privasi semua pengguna. Platform kami dilindungi oleh teknologi penyulitan terkini dan kami mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.

• Semua data peribadi dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi mbi7 yang terperinci.
• mbi7 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Sambungan ke platform mbi7 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit pada setiap masa.
• mbi7 menggunakan sistem pengesanan penipuan dan pemantauan ancaman masa nyata untuk melindungi akaun anda.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

09 Had Liabiliti

mbi7 menyediakan platform permainan dalam talian atas dasar "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Walaupun kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan yang tidak terganggu, terdapat had tertentu terhadap liabiliti kami:

• mbi7 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau kejadian di luar kawalan kami (force majeure).
• mbi7 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau memenuhi keperluan spesifik anda.
• Sebarang keputusan permainan yang dipertikaikan akan disemak oleh pasukan teknikal mbi7 dan keputusan mereka adalah muktamad.
• Had liabiliti maksimum mbi7 kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

10 Penamatan Akaun

Sama ada anda atau mbi7 boleh menamatkan akaun pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Penamatan oleh pemain: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki yang sah akan dikembalikan setelah semua syarat dipenuhi.
• Penamatan oleh mbi7: Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal jika kami mendapati pelanggaran terma, penipuan, atau aktiviti mencurigakan.
• Dalam kes penamatan akibat penipuan atau pelanggaran serius, mbi7 berhak untuk merampas semua baki dalam akaun berkenaan.
• Pemain yang akaun nya ditamatkan atas sebab pelanggaran tidak dibenarkan untuk mendaftar akaun baharu tanpa kebenaran bertulis daripada mbi7.

11 Pindaan Terma

mbi7 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform mbi7 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mesti menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Untuk perubahan yang material dan signifikan, mbi7 akan berusaha untuk memaklumkan pemain melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan, namun ini tidak mengurangkan hak kami untuk membuat pindaan pada bila-bila masa.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform mbi7, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus dalam platform mbi7
• Masa Respons: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam

Untuk aduan rasmi, sila kemukakan butiran lengkap termasuk nombor akaun, tarikh kejadian dan huraian yang terperinci supaya pasukan kami dapat menyiasat dan menyelesaikan isu anda dengan lebih cepat dan berkesan.